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教育訓練


教育訓練

【社工在職教育訓練】

社會工作是一門專業,但也需透過教育訓練來提升自我能力,以便提供更好的服務品質,故規劃下列教育訓練課程:

 定期舉辦社服室組內個案研討督導或期刊報告。

. 每季參與慈濟醫療志業體個案研討會,藉以視訊的方式,觀摩與學習他院。

 不定期院外教育訓練、轉訓。

 


 

志工職前、在職教育訓練】
 
職前教育訓練

一、職前教育訓練

欲參加慈濟醫院之醫療志工,請向各地分會報名「人間菩薩招生」,並接受相關職前訓練後,始可至醫院服務。教育訓練假各地分會辦理醫療志工職前訓練。

其訓練重點為:

      1. 醫院創立緣起與醫院組織制度之認識。
      2. 社會服務室簡介。
      3. 醫療志工隊之沿革。
      4. 志工精神與倫理(含隱私個資保密原則)、志工角色與功能。
      5. 基本醫學、護理常識、病人安全與感染控制等概念及實務演練。
      6. 志工工作內容與流程及作業標準。
      7. 服務記錄之撰寫與注意事項。
      8. 各定點志工服務之安全常識。
      9. 團康帶動技巧。
      10. 溝通實務演練。
      11. 最新醫院動態。
      12. 其他相關志工服務需注意事項。

                     (各地職前訓練時間請洽各區慈濟分會)

 

 

二、在職教育訓練 

在職教育訓練係於志工回院服務時實施,並依志工服務需求聘請專家授課。

其訓練重點如下:

  1. 簡易醫療、護理常識教學與實務演練
  2. 人際關係與溝通技巧
  3. 常見急診、門診病人之問題與處理及實務演練
  4. 特殊病房區之病房特色
  5. 病人安全與感染控制
  6. 倫理議題(含隱私個資保密原則)
  7. 疾病認知、醫療新知
  8. 訪視與注意事項
  9. 志工居家關懷、機構關懷、社區關懷等活動之實施與注意事項
  10. 志工與社工人員相關協助事宜
  11. 客訴事件的應變與處理、溝通實務演練
  12. 其他相關醫院服務之行政措施需要志工配合與宣導等事宜

 

    (在職教育訓練:每週一~五下午1:30至2:30及夜間共修時舉行)

 
志工教育訓練 


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